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患者及家庭

我们在这里为您服务!

患者和家庭中心的护理是迈阿密大学的指导光线。提供护理的模型,以承认和尊重每个家庭的独特性,并使家庭与医疗保健提供者合作。从根本上说,患者中心是关于与患者的一切,而不是患者。我们问病人是什么患者经历对他们很重要。

我们努力在整个患者旅程中提供特殊和耐用的服务和医疗保健。患者首先涉及出色的临床护理 - 它需要解决患者遭遇的各个方面,包括患者的身体舒适,以及他们的教育,情感和精神需求。

我们如何支持您!

在UHealth,我们希望确保您先成为!患者经验办公室由一支代表和专家组成,准备为您服务。我们的目的是为您提供所有问题的答案,并解决患者和/或家庭成员的任何问题。请参阅我们的赞美,投诉和申诉网页以获取更多关于如何联系我们的细节。

我们的团队将协助提供包括:
  • 解决和记录患者和家庭的恭维和担忧。
    • 这包括提供患者投诉和申诉的文件和解决。
  • 回答有关停车场和公共交通的问题。
  • 帮助找到您在医院的方式。
  • 餐饮信息。
  • 公证公共服务。
    • 必须是警报和面向的。
    • 有有效的图片ID。
  • 要求精神护理。
  • 提供有关医院政策,程序和服务的信息。
  • 为航空公司提供医院核查信。
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